• Podať Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu, na sociálnom oddelení mestského úradu alebo obecného úradu v mieste trvalého bydliska.
• Neoddeliteľnou súčasťou tejto žiadosti je vyjadrenie lekára (lekársky nález) o zdravotnom stave žiadateľa, ktorý musí vyplniť a potvrdiť ošetrujúci lekár. Na základe tohto lekárskeho nálezu bude vypracovaný zdravotný posudok. 
• Pracovník oddelenia sociálnych služieb vykoná šetrenie v domácnosti žiadateľa a vypracuje na základe individuálnych predpokladov žiadateľa, rodinného prostredia a prostredia, ktoré ovplyvňuje začlenenie žiadateľa do spoločnosti sociálny posudok. Ich výsledkom je stupeň odkázanosti na sociálnu službu (určuje rozsah sociálnych služieb, ktoré majú byť žiadateľovi poskytnuté / príloha č. 3 zákona 448/2008 Z. z. o sociálnych službách).

Podľa § 8 odst. 6 zákona č. 448/2008 Z. z o sociálnych službách, v prípade bezodkladnej, život a zdravie ohrozujúcej situácii, uzatvára naše zariadenie s klientom zmluvu o poskytovaní sociálnych služieb po dohode s príslušným obecným úradom alebo mestským úradom. Po uzatvorení zmluvy klient dodatočne požiada príslušný obecný úrad alebo mestský úrad o vydanie Rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu a následne Žiadosť o uzatvorenie Zmluvy o poskytovaní sociálnej služby.

• Výstupná správa, potvrdenie od obvodného praktického lekára – vypísané tlačivo „Vyjadrenie lekára o zdravotnom stave žiadateľa“, ktoré je súčasťou tlačiva Žiadosť o poskytovanie sociálnej služby.
• Všetky aktuálne lekárske správy zo špecializovaných ambulancií, ktoré žiadateľ pravidelne navštevuje (napr. od lekárov špecialistov – internistu, pľúcneho, neurológa, psychiatra, ortopéda, diabetológa, kardiológa, endokrinológa a iných).
• Posledná prepúšťacia správa z nemocnice v prípade hospitalizácie v období posledných 6 mesiacov.
• V prípade, ak sa žiadateľ rozhodne pre lekára, ktorý priamo spolupracuje s naším zariadením, žiadateľ sa odhlási z evidencie obvodného lekára v mieste jeho trvalého bydliska a prinesie o tom doklad pri nástupe do zariadenia, ktorý obsahuje podpis lekára a dátum odhlásenia.
• Potvrdenie o bezinfekčnosti (výter z hrdla na bacilonosičstvo, výter z rekta), nie staršie ako 7 dní.
• Popis RTG snímku hrudníka nie starší ako 12 mesiacov.
• Posledná terapia: lieky, gramáž, dávkovanie.
• Lieky v originálnom balení (lieky na mesiac vopred)
• Alergie na lieky alebo potraviny

• Zdravotné pomôcky (ak klient používa – napr. barle, chodítko, prenosné WC, invalidný vozík).
• Hygiena – toaletné mydlo, sprchový gél, hygienické vreckovky, toaletný papier, zubnú pastu, zubnú kefku, hrebeň, špongiu na umývanie, holiace potreby, šampón, uteráky a osušky.
• Inkontinenčné potreby (u inkontinentných klientov doniesť na mesiac vopred – napr. plienky, podložky, vložky a ďalší ošetrujúci materiál – vlhčené utierky, čistiaca pena, krém na ošetrenie pokožky).
• Oblečenie: domáce oblečenie (tričko, tepláky – aspoň 6 ks), prezuvky – pevná obuv (nie šľapky), ponožky – podkolienky/pančuchy, zimná, letná obuv, teplý sveter, kabát, pyžamo – nočná košeľa, župan, spodná bielizeň – aspoň 8ks, nohavice – sukňa, ostatné veci podľa uváženia. Odev bude v našom zariadení označený z vnútornej strany menom a priezviskom prijímateľa sociálnej služby.
• Paplón, vankúš, návliečky (iba v prípade, že chce mať klient vlastné).
• Deka
• Maličkosť: ktorá by pripomínala klientovi domov (na tú nezabudnite, je to pre klientov veľmi dôležité).